Política de envío

Envío y entrega

Zona de entrega
Realizamos envíos dentro de Alemania. El envío se realiza desde nuestro almacén dentro
de la UE.

Gastos de envío
A partir de un valor de pedido de 100 €, el envío es gratuito. En pedidos inferiores a
100 €, los gastos de envío se mostrarán en el carrito y en la caja.

Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 5 a 15 días laborables. El plazo de entrega concreto
se indica en la página de cada producto.

Entrega por agencia de transporte con servicio de montaje en el domicilio
Los muebles grandes (p. ej., sofás, armarios, camas, mesas de comedor) se entregan
mediante agencia de transporte. La entrega se realiza en el lugar de uso – es decir:
llevamos tus muebles directamente a tu vivienda o a la habitación que desees, incluso
a plantas superiores. Así no tendrás que subir tú mismo los muebles pesados.

Concertación de cita
En el caso de mercancía transportada por agencia, la empresa de transporte se pondrá
en contacto contigo previamente para acordar una fecha de entrega.

Devolución gratuita
¿No estás satisfecho? La devolución es totalmente gratuita para ti, incluso en el caso
de muebles grandes. En el caso de mercancía transportada por agencia, organizamos la
recogida en tu domicilio. Se aplica nuestro derecho de devolución voluntario de 30 días.
Encontrarás más detalles en nuestra política de desistimiento.

Entrega y daños de transporte
Comprueba la mercancía en el momento de la entrega. Notifica los daños de transporte
visibles directamente al transportista siempre que sea posible e infórmanos de
inmediato a través de info@moebelhafen.de. Tus derechos legales no se ven afectados
por ello.