Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos
realizados a través de nuestra tienda online moebelhafen.de. El proveedor y la parte
contratante es:
Ana-Maria Gergely – Möbelhafen, C/ de l'Isard 3, Puerta 2A, 08042 Barcelona, España.
Se considera consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con
fines que no puedan atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su
actividad profesional por cuenta propia.

§ 2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta
jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el
botón de pedido, realizas un pedido vinculante de los artículos incluidos en el
carrito. Inmediatamente después de enviar el pedido recibirás una confirmación
automática por correo electrónico, momento en el que se perfecciona el contrato de
compraventa.

§ 3 Idioma del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

§ 4 Precios
Todos los precios se entienden incluido el impuesto sobre el valor añadido legal.
Además de los precios de los productos indicados, pueden generarse gastos de envío,
que se mostrarán por separado durante el proceso de pedido.

§ 5 Entrega y plazo de entrega
La entrega se realiza desde nuestro almacén dentro de la UE. El plazo de entrega
estimado es de 5 a 15 días laborables y se indica en la página de cada producto. Los
muebles grandes se entregan mediante agencia de transporte; la entrega se realiza en
el lugar de uso, en la vivienda (véase la política de envío).

§ 6 Gastos de envío
A partir de un valor de pedido de 100 €, el envío dentro de Alemania es gratuito. En
pedidos con un valor inferior a 100 €, se generan gastos de envío que se mostrarán en
el carrito.

§ 7 Pago
Las formas de pago disponibles se muestran durante el proceso de pedido.

§ 8 Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.

§ 9 Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento. Además, concedemos un derecho
de devolución voluntario de 30 días. Los detalles se regulan en nuestra política de
desistimiento.

§ 10 Daños de transporte
Si se entregan bienes con daños de transporte evidentes, reclámalos lo antes posible
al transportista y ponte en contacto con nosotros de inmediato. Tus derechos legales no
se ven limitados por ello.

§ 11 Garantía
Se aplica el régimen legal de responsabilidad por defectos.

§ 12 Resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de
litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.